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    演讲者/Speaker:邵飞春  中网总裁

    演讲内容简介:
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    以下是温州中网总裁邵飞春发表演讲《传统企业互联网战略之路》,以下为演讲实录。
        首先我代表中网公司向在座的各位表示热烈的欢迎,今天我给大家做演讲的主题叫传统企业的互联网战略。前段时间去看世博会,在一个馆我看到很经典的一句话“未来的过去就是现在”。我觉得很有体会,我们再回过头来想十年之前的时候,是什么样子的?我们今天每一个人每一天,因为前段时间360PKQQ的时候,突然发现生活受到影响了,QQ不能登录了会很紧张。大家想象一下十年之前可能从来没有想象社会变成这个样子。
            我们今天再来看下一个十年互联网会成为什么样子,今天有一点毋庸置疑,互联网带给我们的不管是个人生活,还是在企业的商业生活里面,互联网已经彻底地改变我们的生活了。在座的很多的都是企业,还有一些淘宝的卖家,大家在思考一个问题的时候,首先在观念上不再怀疑互联网到底有没有用。今天只有一个问题——我们怎么经营互联网。包括不是这个行业里面的,在座的有很多网络同行,我们很多的伙伴还是搞不清楚,今天互联网除了所应用的,比如每天用QQ聊天、去新浪看新闻、在盛大打游戏之外,互联网将来会影响我们什么?这些时候,这些问题没有弄明白的时候,去看一些东西会比较片面,比较具有局限性。今天中午大家出去的时候看到门口有一句话,这段时间我一直跟我的员工讲这样一句话“这是一个伟大时代,今天如果你错过互联网,你错过的不仅仅是一个机会,而是一个时代”。
        我们今天很幸运,我们生在互联网的时代。一年的时间我们可能在以前的传统行业里面十年才能达到的高度,通过互联网一年就可以达到。比如说今天看到的百度,百度仅仅就是十年的公司,今天已经成为中国最富有的公司。我们看到腾讯QQ,它竟影响到全国四亿人交流的习惯。在座的各位如果今天晚上把你的QQ号码关掉之后,一夜之间你的社交圈至少减少一半,因为很多你没有他的电话,没有他的地址,你只有他的QQ,只有通过QQ进行交流、互动,这时候我们发现互联网已经深深的影响我们的生活了。
        今天不管在座的是网络同行也好,企业也好,准备去做淘宝卖家也好,今天我们每个人都很庆幸生在这样的一个时代,因为这个时代带给我们更多的是各种各样的机会,而且这种机会父辈要用一辈子,或者几十年创造的东西我们用五年或十年就可以创造了,所以请在座各位用掌声感谢一下这个时代,谢谢。
        刚才讲到了这样一个伟大的时代,实际上在传统的商业环境里面,有一个叫定律马太效应,马太效应一个最简单的原理是好的会越来越好,差的会越来越差。在欧洲的社会里面,我们大家知道,欧洲当分配比较健全的时候会发现有钱的越来越有钱,变成贵族,而且是世袭的,而穷人会越来越穷,这就是马太最基本的表现。实际上在互联网最开始的时期,它其实给了我们一个打破这个定律的机会,什么意思?十年之前CCTV是什么,它是十年之前视频行业绝对垄断的老大,今天我们看到,CCTV的收视率跟我们今天的优酷,土豆去比,后者逐渐在超越。
        我们发现每个行业互联网都带来超越传统行业所不能超越的机会。在这样互联网在初创的时期里面给了很多企业很多机会,现在可能你还很弱小,你可以用五年、十年,甚至是两年、三年的时间就可以超过行业里遥不可及的老大,至少你可以成为互联网的老大。做鞋的它可以做到互联网鞋行业里的老大,但是在传统鞋业里面,像温州的奥康、红蜻蜓,他们一天的生产量对应销售量,再转换到互联网这个时代来看,很快被打破了。以前有一个案例,雅戈尔衬衫跟凡客成品产差别,雅戈尔做了15年衬衫,它现在一天的销售量就是一万来件,凡客仅仅是三年到五年的公司,它现在在生产领域已经超越了雅戈尔,就是说这种互联网的企业很有机会超越。这就是我们的机会,我们每一个企业,每一个人在思考我们这个企业的发展时候,我们个人发展的时候有没有想到今天借助互联网,怎么样定位接下来五年、十年以后的规划。
        2000年到2010年这是十年,接下来十年,2010年到2020年,或者接下来五年2010年到2015年,我们去做规划的时候我们改怎该去想,今天你在做这个规划的时候,你不能把互联网当成你的工具真的很可惜,这样你错的不是一个机会,而是一个时代。我们都知道互联网肯定是一个好的东西,很多人规划时不知道从哪里下手。就像我们很多朋友,我们以前开玩笑,中网体系里面我们有很多伙伴,有一次我去淘宝参加一个商务会议,我印象里应该能看到很多中网的伙伴,但是在那个体系里没有看到,我很惊讶。实际上这里面有一个很大的问题,按道理讲我们是最可能在互联网领域,B2C或者C2C领域最容易相遇的,但是没有因为什么?很大的原因不在于他们不懂,因为他们比传统的企业相比他们在互联网领域里面是懂很多的。只有一点能说明,是很多伙伴在规划上面是有问题的,他们做一个事情或者开启一个东西的时候,规划有问题导致整个的结果是有问题的。
        我给大家分享一个理论,整个互联网体系很简单。各位就想一个东西。浙江的台州有一个汽车品牌很著名,就是前面看着像奔驰,后面看着像宝马——吉利轿车。吉利轿车跟一个保时捷的轿车要去比赛的话,不用想保时捷肯定跑过吉利,但是如果缺了一轮子的保时捷跟吉利比的话会怎么样?还是吉利会超越它。这里面告诉我们一个什么样的现象?实际上在互联网体系里面,是一个闭环的东西,里面有四个主要系统,这四个系统缺少任何一个环节都是有问题的。我们有很多客户说老板的意识也没有问题,经济上投资也没有问题,但是最后没有效果,很多企业说我投了那么多钱为什么没有效果,是这个体系上出了问题。一个人投了很多钱去做百度、谷歌,或者投了很多钱建网站,但是你就你就像一辆缺一个轮子的保时捷一样,永远开不动,一辆车开动起来必须有四个轮子。
        在整个网络营销规划里面,我们分为四个系统。第一个叫网络营销的战略地位系统。这就像我们一辆车的方向盘,今天这辆车不管速度有多快,动力系统有多好,如果你不知道开往哪里的话,不说是保时捷就是飞机也没用,所以首先搞清楚车要开往哪里。对企业来讲或者对个人想去做淘宝店的,要去想一个问题。你今天你要在互联网里面实现什么,要战略定位。具体到我们的企业就很简单,网站上你的客户对象,你到底想面向你的直接用户还是面向你的经销商,还是面向买了你东西的客户做售后服务。每一个对象不一样就会导致你整个网络营销的规划不一样的,所以说我们讲第一个系统就是你要对你的网络营销的战略系统地位,就像一辆车的方向盘。
        有了这个战略定位之后,第二个就很清楚了。一辆车里面最重要的东西就是车身和车架。如果一辆车的车身车架不稳定,像日本车。日本车它的性能都很好,但是有一点不好,铁皮太薄了,车架系统就是整个的一辆车最重要的安全系统。延伸到网络营销里面,它实际上就是在网上运营的平台,有企业的网站,或者B2C的商城,或者在淘宝开的一个店。这个平台好与不好会直接决定你整个网络营销的效果。在我们的客户案例里我们会看到很多不应该的失败的案例,一个客户一年花5万块钱甚至10万块钱去做推广,但是他做一个网站只花5千块钱。这个平台的系统就像你的车身车架,一定要把它打造好。现在很多人重视SEO,但还有比SEO更重要的是UEO(用户体验的设计)。在中网公司宣传网站体系里面,UEO我们进行了很详细的规划,因为这里面让你的每一个网站的访客能够很快速地转化成你真正的消费者,这是很重要的。
        第三个系统就是我们讲的网络营销的推广系统,相当于一辆车的动力,一辆车没有动力是不行的。就像UEO做得很好,来一个转化一个,但是一天就来一个人或者一个都没有,也是有问题。第三个系统就是推广系统,这里面比较多了,SEM、网络的广告,具体起来是很深的东西。
        最后一个系统——流量的转化系统。在营销网站做宣传的时候,我举了很简单的例子,相当于你跟一个女孩子谈恋爱,谈得很火热,但是最后如果不结婚或者不生小孩,用父辈的眼光来讲就是白谈了,最后一定要把她转化为你的老婆或者你的老公。所以最后一个系统就相当于车的四个轮子,动力系统250、350、450动力力出来以后一定要转化成轮子里面去车子才能往前推动,所以第四就是网络的转化系统。我们会看在很多企业的网站,甚至很多淘宝的店里面,一条留言,24小时还没有回复,人家的一个邮件发给你,你24小时还没有回复,这就是转化系统有很大的问题。网络上每天一个人会同时打开十几个网站,如果人家在跟你交流的时候,你的反应很慢的时候,人家就不会等你,不像我们说在传统店里面没关系,客户走了还会回头的,网络上是没有回头的,所以我们的网络转化系统就显得非常非常重要,这是第四个系统。
        今天主要跟大家分享这样四个系统,有一点东西很重要,作为网络营销来讲,不管做企业的传统B2B、还是做B2C,还是我们个人做C2C的,所有的网络营销原理是相通的。我们去做一个东西的时候,一定要把四个系统转起来,当你整个系统能够运转出来的时候,不管你在全面的战略定位系统,还是推广系统,还是转化系统、平台系统,你在逐步地把它完善,这时候你的网络营销得到更好的进步,这样你就能够会逐步地进入到互联网这个伟大的时代,能够享受它的真正的好处。谢谢大家!

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